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售後服務

售後服務


服（fú）務精神為“視客戶的時間比黃金更寶（bǎo）貴”
就是要（yào）求（qiú）服務人員時刻為用戶著想（xiǎng），及時解決存（cún）在的問題，明（míng）確用（yòng）戶的時間就是（shì）金 錢這一道理。公司服務團隊已形成完善（shàn）的售後服務網絡，配（pèi）備充足（zú）的售後力量（liàng），建立標（biāo）準化服務人（rén）員隊伍、熱線電話、計算（suàn）機信息（xī）管理係統，公（gōng）司內的開發、生產、銷售等部門優先滿足（zú）服務需求，從而確保了服務精神的實施。
服務宗旨為“為客戶創造價值”
明確（què）用戶購買我們的產（chǎn）品，追求的（de）是產品給他帶來的利益和價值。這就要求服務人員（yuán）具備綜合的服務能力，通過我（wǒ）們的服（fú）務指導用（yòng）戶相關能力（lì），從而為用戶的工作提供保障，產生利益和價值。
服務口號為“公司服務，時時處處”
用（yòng）戶感觸到的公司服務，是無時不在、無處不在的。 這就要求服務人員具備綜合的服務能力，通過我們的服務指導用戶相關能力（lì），從而為用戶的（de）工（gōng）作提供保障，產生（shēng）利益和價值。
服務目標為“以客戶（hù）為（wéi）中心，實施超時和超值服務（wù）”
圍（wéi）繞（rào）著客戶，公司服務開展客戶培訓、技術谘詢、客戶拜訪、重點案例等特色服務，讓客戶感受到不隻是購買了我們的（de）產品，而是購（gòu）買（mǎi）了（le）整套、完（wán）善的服務。
服務要求“簡潔、全 麵、主動、及時”
對服務人員（yuán）的八（bā）字要求，確保（bǎo）了主動聯係客戶，用最快速度，最 佳途徑，實施全 麵、及時、快捷的服務，為用戶贏得時（shí）間、創造效益。服務要求的內容，正是對服務精神、宗旨、口號和目標的詮釋。
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